Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'utiliser l'application CHATWAN.

Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant notre application, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au service. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser ce service.

Utilisation de l'application

• Compte utilisateur : Vous êtes responsable de la protection de votre compte et des informations liées à votre compte Google.
• Contenu de l'utilisateur : Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez sur l'application CHATWAN.
• Conduite interdite : En utilisant CHATWAN, vous vous engagez à ne pas :
  • Publier de contenu illégal, haineux, discriminatoire, menaçant ou à caractère violent.
  • Harceler, intimider ou usurper l'identité d'autres utilisateurs.
  • Publier, partager, ou promouvoir tout contenu pédopornographique, tout contenu d'exploitation ou d'abus sexuel sur des enfants (CSAE), ou tout contenu mettant en danger la sécurité et le bien-être des mineurs.
  • Utiliser l'application à des fins illégales ou non autorisées.

Boutique "SHOP"

Les utilisateurs peuvent créer une boutique pour vendre des articles. CHATWAN est une plateforme qui facilite la mise en relation entre vendeurs et acheteurs. Nous ne sommes pas partie prenante aux transactions et n'assumons aucune responsabilité quant à la qualité, la sécurité ou la légalité des articles proposés.

Propriété intellectuelle

L'application et son contenu original (à l'exclusion du contenu fourni par les utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de CHATWAN.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, si vous ne respectez pas les Conditions.

Limitation de responsabilité

En aucun cas CHATWAN ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accidentel, spécial ou consécutif.

Droit applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la République démocratique du Congo.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications par une notification dans l'application ou par e-mail.

Signalement, Traitement des CSAE et Contact de Sécurité

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu ou comportement qui enfreint nos conditions directement dans l'application à l'aide des outils de signalement fournis sur les publications et les profils.

Tous les signalements, en particulier ceux concernant la sécurité des enfants, sont traités avec la plus haute priorité. CHATWAN applique une politique de tolérance zéro à l'encontre de tout contenu exploitant ou mettant en danger des mineurs, y compris, mais sans s'y limiter, les contenus d'abus sexuels sur enfants (CSAE). Nous nous engageons à signaler tous les cas crédibles de CSAE aux autorités compétentes (telles que le NCMEC ou les forces de l'ordre locales).

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la sécurité des enfants sur la plateforme, ou si vous souhaitez signaler un éventuel CSAE, veuillez contacter immédiatement notre équipe de sécurité dédiée à l'adresse : safety@chatwanapp.com.

Nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur ces Conditions (non liées à la sécurité), veuillez nous contacter à contact@chatwanapp.com.